Quelle date HubSpot utilise pour compter mes chiffres

Deux rapports censés mesurer mon chiffre du mois affichent des montants différents. Sur quelle date HubSpot s'appuie-t-il exactement ?

Sur celle que le rapport a définie, et il y en a plusieurs candidates. Pour une transaction, les plus courantes sont la date de création, la date de clôture et la date de dernière activité. Elles racontent trois histoires différentes.

Un écart entre deux rapports vient presque toujours de là. La propriété de date d'un rapport est visible en ouvrant le rapport, et c'est le premier endroit à regarder.

Le piège à connaître. Chaque rapport compte sur sa propre propriété de date. Deux rapports censés mesurer le même chiffre peuvent être justes tous les deux et afficher des montants différents.

Pourquoi chaque rapport compte sur sa propre propriété de date

Chaque rapport porte sa propre propriété de date. Un rapport de transactions créées compte sur la date de création. Un rapport de chiffre signé compte sur la date de clôture. Une affaire créée en janvier et signée en mars apparaît donc en janvier dans le premier et en mars dans le second. Les deux rapports sont justes, ils ne mesurent pas la même chose.

La date de clôture est modifiable, et souvent modifiée. Elle sert autant de prévision que de constat. Une affaire encore ouverte porte une date de clôture prévisionnelle qui se décale à chaque report. Un rapport bâti sur cette date voit donc son passé changer quand un commercial met à jour ses prévisions.

La date d'activité n'est pas une date de vente. Elle enregistre la dernière interaction. Elle est utile pour repérer les affaires dormantes, jamais pour compter du chiffre.

Le filtre de plage de dates dynamique ne s'applique que si la propriété correspond. Si le rapport compte sur la date de clôture et que le filtre dynamique porte sur la date de création, le rapport n'est simplement pas filtré. Il continue d'afficher sa propre période, sans avertissement visible. C'est la source d'incohérence la plus difficile à repérer sur un tableau de bord.

La fréquence et l'exercice fiscal jouent aussi. La fréquence détermine le regroupement des données, par jour, semaine, mois ou trimestre. Et une option permet de calquer les périodes sur votre exercice fiscal plutôt que sur l'année civile. Si votre exercice ne commence pas en janvier, deux rapports réglés différemment ne découperont pas les mêmes trimestres.

Avant de comparer deux chiffres, comparez trois choses. La propriété de date, la période, et la fréquence. Si ces trois éléments sont identiques et que l'écart persiste, alors il faut regarder les filtres.

En pratique, identifier la date utilisée par un rapport

Identifier la date d'un rapport

Ouvrez le rapport depuis le tableau de bord.
En haut, lisez le filtre de propriété de date et la plage de dates appliquée.
Notez la propriété exacte, car c'est elle qui détermine le sens du chiffre.

Comparer deux rapports proprement

Ouvrez chacun des deux rapports.
Alignez la propriété de date, la période et la fréquence.
Comparez alors les résultats. Tout écart restant vient des filtres ou de la définition du rapport, plus de la date.

Régler la fréquence et l'exercice fiscal

Allez dans Reporting, puis Tableaux de bord.
Cliquez sur Filtres avancés.
Choisissez une fréquence dans le menu déroulant.
Cochez la case d'utilisation de l'exercice fiscal si vos périodes ne suivent pas l'année civile.

Cas particulier des rapports de pipeline

La propriété de date de ces rapports ne se change pas depuis le filtre du tableau de bord. Ouvrez le rapport avec l'action d'affichage et de filtrage pour modifier sa période.

À surveiller sur les propriétés de date des rapports HubSpot

Date de création et date de clôture ne mesurent pas la même performance. L'une mesure l'activité, l'autre le résultat.
La date de clôture d'une affaire ouverte est une prévision. Elle bouge, et vos rapports historiques avec elle.
La date d'activité ne sert pas à compter du chiffre.
Un filtre de date dynamique peut ne pas s'appliquer à un rapport dont la propriété diffère. Le rapport reste alors sur sa propre période, silencieusement.
Vérifiez le réglage de l'exercice fiscal si vos trimestres ne tombent pas où vous l'attendez.

Quand nous contacter sur les propriétés de date des rapports HubSpot

Contactez Yuzu Corp pour fixer la date de référence de votre reporting commercial. Tant que ce choix n'est pas écrit et partagé, chaque rapport créé dans le compte reprend une définition différente et les écarts se multiplient.

Sources et date de vérification

Contenu vérifié sur la documentation officielle le 24 août 2026 par Yuzu Corp, partenaire HubSpot Diamond.