Qui voit et qui peut modifier une vue partagée

Quand je crée une vue, on me demande si elle est privée, pour mon équipe ou pour tout le monde. Quelle est la différence, et est-ce que mes collègues peuvent modifier une vue que j'ai créée ?

La visibilité détermine qui voit la vue. La modification, elle, ne suit pas la visibilité. Seuls le créateur de la vue et les super administrateurs peuvent enregistrer des modifications. Vos collègues peuvent utiliser votre vue partagée, mais pas l'altérer. S'ils veulent l'adapter, ils la clonent.

Le piège à connaître. Une vue partagée reste modifiable par ceux qui y ont accès. Un collègue peut donc changer vos filtres sans le savoir, et vous découvrirez le changement dans vos chiffres.

Pourquoi une vue partagée reste modifiable par ceux qui y accèdent

Il y a deux questions distinctes derrière ce réglage, et les confondre produit beaucoup d'inquiétude inutile.

Qui voit la vue dépend de la visibilité que vous choisissez :

Privé. Vous seul y accédez.
Mon équipe. Les membres de votre équipe y accèdent.
Tout le monde. N'importe quel utilisateur du compte y accède.
Personnalisé. La vue n'est visible que par les utilisateurs et les équipes que vous désignez. Cette option se règle après création, via Gérer le partage.

Qui peut la modifier ne dépend pas de tout cela. La règle est simple. Seuls son créateur et les super administrateurs peuvent enregistrer des modifications. Partager une vue ne revient donc jamais à la mettre en danger.

Deux précisions utiles. Les super administrateurs voient toutes les vues, y compris celles dont l'accès est restreint. Et une vue a un propriétaire, identifiable dans l'écran de gestion des vues, mais il n'existe aucune procédure documentée pour transférer cette propriété.

Un point important pour l'administrateur. Une vue partagée à Tout le monde peut être promue comme vue par défaut du compte, dans les paramètres de personnalisation de la page index. Les nouveaux utilisateurs la verront d'emblée, et les utilisateurs existants la trouveront dans une section de promotion par l'administrateur. C'est le bon levier pour installer une pratique commune, bien plus efficace qu'une consigne en formation.

Deux interfaces coexistent selon les comptes. HubSpot déploie une nouvelle page index, active sur les comptes créés après le 30 mars 2026 en version gratuite ou Starter, ainsi que sur les comptes inscrits à la bêta des vues CRM flexibles. Les chemins ci-dessous décrivent l'interface classique, celle de la grande majorité des comptes. Si vos écrans ne correspondent pas, vous êtes probablement sur la nouvelle version. La logique reste la même, les boutons changent de place.

En pratique, régler la visibilité d'une vue partagée

Changer la visibilité d'une vue existante

Sur la page index, cliquez sur Toutes les vues.
Survolez la vue concernée et ouvrez son menu d'options.
Choisissez Gérer le partage.
Sélectionnez Privé, Mon équipe, Tout le monde ou Personnalisé.
Enregistrez.

Savoir si vous pouvez modifier une vue

Ouvrez-la et regardez l'icône d'enregistrement. Si elle est grisée, vous n'êtes pas le propriétaire. Clonez la vue et travaillez sur votre copie.

Promouvoir une vue pour tout le compte (super administrateur)

Cliquez sur l'icône Paramètres.
Dans Gestion des données, allez dans Objets et sélectionnez l'objet concerné.
Ouvrez l'onglet de personnalisation de la page index, puis Toutes les vues.
Allez dans l'onglet des vues par défaut et désignez les vues à promouvoir. Seules les vues en visibilité Tout le monde peuvent l'être.

À surveiller sur le partage d'une vue HubSpot

Partager une vue ne la rend pas modifiable. C'est la crainte la plus fréquente et elle est sans objet. Partagez sans hésiter les vues utiles à l'équipe.
Une vue partagée ne partage pas de droits d'accès aux données. Chacun ne verra dans la vue que les fiches auxquelles ses propres autorisations lui donnent accès. Deux collègues sur la même vue peuvent voir un nombre de lignes différent, et ce n'est pas un bug.
L'option de partage par équipe n'apparaît pas toujours. Si vous avez le droit de limiter l'accès par équipe mais que votre équipe n'a pas d'équipe enfant, l'option d'attribution aux équipes ne s'affiche pas.
Il n'existe pas de transfert de propriété d'une vue. Anticipez-le. Une vue critique pour l'équipe ne devrait pas dépendre du compte d'une seule personne. Faites-la créer par un administrateur, ou promouvez-la au niveau du compte.
HubSpot ne documente pas ce que deviennent les vues d'un utilisateur désactivé ou supprimé. L'article de référence sur la suppression des utilisateurs énumère les blogs, pages, segments, workflows, formulaires, rapports, modèles et séquences, mais pas les vues enregistrées. Traitez donc les vues comme une ressource à reprendre manuellement avant tout départ.
Supprimer une vue ne supprime aucune fiche. Seul l'affichage disparaît.

Quand nous contacter sur le partage d'une vue HubSpot

Contactez votre administrateur CRM ou Yuzu Corp pour installer une vue comme référence de l'équipe, pour reprendre les vues d'un collaborateur qui s'en va, ou si vous constatez qu'une vue partagée n'affiche pas le même nombre de fiches selon les utilisateurs alors qu'ils devraient avoir les mêmes droits.

Sources et date de vérification

Contenu vérifié sur la documentation officielle le 18 août 2026 par Yuzu Corp, partenaire HubSpot Diamond.