Synchroniser une propriété avec Brevo
Où se configure réellement le connecteur, le sens unique de la synchronisation, et les types de champs qui ne passent pas malgré le mappage.
Nous utilisons Brevo pour l'emailing et HubSpot pour le CRM. Comment faire remonter une propriété HubSpot dans Brevo ?
Par le connecteur d'intégration, qui est édité par Brevo et se configure depuis Brevo, pas depuis HubSpot. C'est la première chose à savoir, car on le cherche naturellement du mauvais côté.
La synchronisation des contacts va de HubSpot vers Brevo, avec leurs propriétés. Dans l'autre sens, seule l'activité email de Brevo remonte vers HubSpot.
Attention, tous les champs ne passent pas. Les champs de date, les champs à choix multiples et les champs standards de HubSpot ne sont pas synchronisés.
Le piège à connaître. Les contacts créés dans Brevo ne remontent jamais dans HubSpot. Si vos deux outils créent des contacts, vous obtiendrez deux bases qui divergent. Décidez lequel fait référence avant de synchroniser.
Pourquoi le connecteur est édité par Brevo et se configure chez Brevo
Ces limites de champs déterminent la faisabilité de votre projet. Si la propriété que vous voulez transmettre est une date ou une liste à choix multiples, la réponse est simplement non. Le contournement classique consiste à créer une propriété texte alimentée par un workflow, qui recopie la valeur dans un format synchronisable.
La direction de la synchronisation compte. Les contacts créés dans Brevo ne remontent pas dans HubSpot. Si vos deux outils créent des contacts, vous aurez deux bases qui divergent, et cela devient rapidement ingérable. Décidez lequel des deux fait référence.
Seules les listes statiques de HubSpot peuvent être importées. Vos listes actives, qui se mettent à jour toutes seules, ne sont pas reprises. C'est une limite forte si votre segmentation vit dans HubSpot.
Le consentement filtre les contacts. Seuls les contacts ayant consenti à recevoir vos communications sur une période récente peuvent être importés. Votre volume dans Brevo sera donc inférieur à votre base HubSpot, et c'est normal.
Poser la question de fond. Faire coexister deux outils d'emailing coûte cher en maintenance et en cohérence de données. Si vous disposez déjà d'un abonnement Marketing Hub, la duplication mérite d'être questionnée avant d'investir dans une synchronisation.
En pratique, synchroniser une propriété avec Brevo
Mettre en place la synchronisation
- Connectez-vous à Brevo et ouvrez la section des intégrations.
- Sélectionnez l'intégration HubSpot et autorisez la connexion avec votre compte HubSpot.
- Choisissez les objets à synchroniser, contacts, entreprises et transactions.
- Vérifiez le mappage des propriétés et écartez les champs non pris en charge.
- Lancez la synchronisation.
Contourner une limite de type de champ
- Dans HubSpot, créez une propriété de type texte.
- Créez un workflow qui y recopie la valeur de la propriété d'origine, au format voulu.
- Synchronisez cette propriété texte plutôt que l'originale.
Transmettre une segmentation
Créez une liste statique dans HubSpot à partir de votre segmentation, puis importez-la dans Brevo. Une liste active ne sera pas reprise.
Vérifier ce qui est arrivé
Comparez le nombre de contacts des deux côtés et identifiez l'écart. Il s'explique le plus souvent par le filtre de consentement.
À surveiller sur la synchronisation entre HubSpot et Brevo
- Le connecteur se configure dans Brevo, pas dans HubSpot.
- Dates, choix multiples et champs standards ne se synchronisent pas.
- Les contacts créés dans Brevo ne remontent pas dans HubSpot.
- Seules les listes statiques sont importables. Vos listes actives ne suivront pas.
- Le filtre de consentement réduit le volume transmis, c'est attendu.
- Décidez quel outil fait référence avant de synchroniser quoi que ce soit.
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Quand nous contacter sur la synchronisation entre HubSpot et Brevo
Contactez Yuzu Corp avant de construire une architecture à deux outils d'emailing. La synchronisation est possible, mais la vraie question est de savoir si elle est souhaitable au regard de votre abonnement HubSpot actuel.
Sources et date de vérification
Contenu vérifié sur la documentation officielle le 24 août 2026 par Yuzu Corp, partenaire HubSpot Diamond.