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Ce que permettent l'extension Chrome et LinkedIn

Ce qui distingue l'extension de navigateur de l'intégration Sales Navigator, les conditions de licence exigées, et ce qui reste impossible.

On me parle d'extension Chrome et d'intégration LinkedIn. Est-ce la même chose et puis-je importer mes contacts LinkedIn dans HubSpot ?

Ce sont deux choses différentes, et la confusion est fréquente.

  • L'extension Chrome HubSpot Sales s'installe dans votre navigateur. Elle sert principalement au suivi et à la consignation des emails dans Gmail, et donne accès à certains outils commerciaux sur le web.
  • L'intégration LinkedIn Sales Navigator est une application du Marketplace. Elle affiche des informations Sales Navigator à côté de vos fiches HubSpot.

Réponse nette sur l'import. Il n'est pas possible d'importer des contacts depuis LinkedIn avec cette intégration.

Le piège à connaître. L'extension Chrome active par défaut le suivi et la consignation de vos emails. Tous vos échanges partent donc dans le CRM jusqu'à ce que vous en décidiez autrement dans ses paramètres.

Pourquoi ce sont deux outils distincts aux conditions différentes

L'intégration Sales Navigator a des conditions strictes. Elle demande une licence Sales Hub Pro ou Entreprise attribuée, et surtout un compte LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus. Les formules inférieures de Sales Navigator ne suffisent pas, et c'est le point qui bloque la plupart des projets.

La connexion est individuelle. Chaque utilisateur doit connecter l'application depuis le Marketplace avec son propre identifiant HubSpot. Un administrateur ne peut pas la connecter pour toute l'équipe en une fois.

L'intérêt est le contexte, pas la collecte. L'intégration vous aide à préparer un échange en affichant l'information LinkedIn à côté de la fiche CRM. Elle n'alimente pas votre base.

L'extension Chrome joue un rôle différent. Elle vit dans votre navigateur et sert surtout à ne pas perdre les emails envoyés depuis Gmail. Sur le web, elle permet d'accéder à certains outils sans revenir dans HubSpot.

Attention aux attentes en matière de prospection. Aspirer des profils LinkedIn pose des questions contractuelles vis-à-vis de LinkedIn et des questions de conformité au regard du RGPD. L'absence d'import natif n'est donc pas seulement une limite technique.

En pratique, utiliser l'extension Chrome et Sales Navigator

Installer l'extension Chrome

  1. Depuis le navigateur Chrome, installez l'extension HubSpot Sales depuis la boutique d'extensions.
  2. Connectez-vous avec votre compte HubSpot.
  3. Vérifiez le suivi et la consignation dans les paramètres de l'extension, car ces options sont activées par défaut et méritent une décision consciente.

Connecter LinkedIn Sales Navigator

  1. Vérifiez que vous disposez d'une licence Sales Hub Pro ou Entreprise attribuée.
  2. Vérifiez que votre compte LinkedIn est bien Sales Navigator Advanced Plus.
  3. Connectez-vous à HubSpot avec votre identifiant personnel.
  4. Ouvrez le Marketplace et installez l'application LinkedIn Sales Navigator.
  5. Répétez l'opération pour chaque utilisateur concerné.

Si l'intégration n'apparaît pas

Vérifiez d'abord la formule de votre abonnement Sales Navigator, puis la licence HubSpot attribuée à l'utilisateur. Ce sont les deux causes de très loin les plus fréquentes.

À surveiller sur l'extension Chrome et l'intégration LinkedIn de HubSpot

  • Extension Chrome et intégration Sales Navigator sont deux outils distincts.
  • L'import de contacts depuis LinkedIn n'est pas possible.
  • Sales Navigator Advanced Plus est exigé. Les formules inférieures ne fonctionnent pas.
  • La connexion se fait utilisateur par utilisateur.
  • Vérifiez les réglages de suivi de l'extension. Consigner automatiquement tous vos emails n'est pas toujours souhaitable.

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Quand nous contacter sur l'extension Chrome et l'intégration LinkedIn de HubSpot

Contactez Yuzu Corp avant d'acheter des licences Sales Navigator pour une intégration HubSpot. La formule requise est la plus élevée, et le rapport entre le coût et l'usage réel mérite d'être posé à l'avance.

Sources et date de vérification

Contenu vérifié sur la documentation officielle le 24 août 2026 par Yuzu Corp, partenaire HubSpot Diamond.