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Scanner une carte de visite pour créer un contact

Créer un contact depuis une carte photographiée, les champs récupérés automatiquement, et les appareils sur lesquels la fonction n'existe pas.

Je reviens d'un salon avec trente cartes de visite. Est-ce que je peux les scanner avec mon téléphone plutôt que de tout retaper ?

Oui. Dans l'application mobile, appuyez sur l'icône de création, puis sur l'option de scan de carte ou de code QR. HubSpot extrait les coordonnées et vous les propose à valider avant enregistrement. C'est disponible sur tous les abonnements, y compris le CRM gratuit.

Le piège à connaître. Le scan d'une carte de visite crée une fiche à partir d'une reconnaissance de caractères. Elle demande toujours une relecture, en particulier sur les noms et les adresses.

Pourquoi la reconnaissance crée une fiche à vérifier

La fonctionnalité est simple et fiable, à condition de connaître ses limites techniques. Elle demande iOS 16 ou une version supérieure, ou Android, et elle n'est pas prise en charge sur iPad.

Les champs extraits, quand ils figurent sur la carte. Les adresses email, le prénom, le nom, l'intitulé du poste, le numéro de téléphone, le site web, l'adresse postale et le code postal.

Un détail utile pour le reporting. Les contacts créés ainsi portent une source de trafic identifiable, avec une mention explicite du scanner de cartes de visite. Vous pouvez donc mesurer combien de contacts viennent réellement des salons, ce qui est rarement possible autrement.

À ne pas confondre avec deux fonctions voisines de la même application. Le scan de code QR, qui exige un QR au format vCard, et l'import des contacts de l'appareil. Sur le QR, l'adresse postale et le code postal ne sont récupérés que sur iOS.

En pratique, scanner une carte de visite

Scanner une carte

  1. Ouvrez l'application mobile HubSpot.
  2. Appuyez sur l'icône de création, en haut à droite.
  3. Choisissez l'option de scan de carte ou de code QR. Sur Android, sélectionnez ensuite Scanner la carte.
  4. Autorisez l'accès à la caméra.
  5. Photographiez la carte, en veillant à un éclairage correct, sans flou ni reflet.
  6. Faites glisser les quatre points pour cadrer précisément les bords de la carte.
  7. Appuyez sur chaque valeur extraite pour vérifier qu'elle est affectée à la bonne propriété. Corrigez si nécessaire.
  8. Enregistrez. Un message confirme la création, et vous pouvez enchaîner sur une autre carte.

Pour une série de cartes, enchaînez directement avec l'option de scan suivant plutôt que de revenir à l'accueil. Trente cartes se traitent ainsi en une vingtaine de minutes.

À surveiller sur le scan de carte de visite dans HubSpot

  • Pas disponible sur iPad. Si vous travaillez sur tablette, il faudra un téléphone.
  • Relisez ce qui a été extrait avant d'enregistrer. L'extraction est bonne mais pas infaillible, en particulier sur les cartes très graphiques ou les intitulés de poste longs.
  • Un email déjà présent dans le CRM bloque la création. Vous obtiendrez un message d'erreur. Le contact existe déjà, et c'est le comportement voulu.
  • Renseignez le domaine ou le site web si vous voulez que l'entreprise soit associée automatiquement. Sans cela, vous récupérez un contact orphelin.
  • Une carte de visite contient souvent une information périmée. Un intitulé de poste de trois ans plus tôt entre dans le CRM comme s'il était à jour.
  • Scannez sur place, pas trois semaines plus tard. La valeur d'un contact de salon décroît vite, et les cartes s'accumulent dans une poche.

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Quand nous contacter sur le scan de carte de visite dans HubSpot

Contactez votre administrateur CRM ou Yuzu Corp si les contacts scannés doivent être rattachés automatiquement à une campagne ou à un événement, ce qui se paramètre en amont plutôt que fiche par fiche.

Sources et date de vérification

Contenu vérifié sur la documentation officielle le 18 août 2026 par Yuzu Corp, partenaire HubSpot Diamond.