--- title: Ranger ses modèles d'email en dossiers description: Ranger et partager ses modèles d'email HubSpot, et pourquoi un modèle resté privé disparaît de l'équipe au départ de son auteur. --- [Passer au contenu](http://aide.yuzucorp.com/ranger-ses-modeles-d-email-en-dossiers#main-content) [![Yuzu Corp](https://aide.yuzucorp.com/hs-fs/hubfs/Logo-original_1.png?width=250&height=56&name=Logo-original_1.png)](http://www.yuzucorp.com) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Contact](https://44yuk.share-eu1.hsforms.com/2-Uxzz4COTOajTj6n5TqAXA) [Contact](https://44yuk.share-eu1.hsforms.com/2-Uxzz4COTOajTj6n5TqAXA) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Yuzu Corp\_Base de Connaissances](http://aide.yuzucorp.com/?hsLang=fr) 2. [Activité commerciale au quotidien](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr) 3. [Modèles d'email, séquences et blocs de texte](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#mod%C3%A8les-demail-s%C3%A9quences-et-blocs-de-texte) 3 septembre 2026 # Ranger ses modèles d'email en dossiers ## Organiser une bibliothèque de modèles, les trois niveaux de partage, et pourquoi un modèle resté privé est perdu quand son auteur quitte l'entreprise. *Nous avons une quarantaine de modèles et personne ne trouve le bon. Comment je les organise, et qui voit quoi selon le rangement ?* Le rangement passe par des **dossiers**, et la visibilité par le **partage**, qui sont deux choses distinctes. Un modèle se déplace via **Actions \> Déplacer**. Son partage se règle via **Actions \> Gérer le partage**, avec trois options. Moi uniquement, tout le monde, ou des utilisateurs et équipes précis. ## Pourquoi les dossiers conditionnent aussi les droits d'accès Ne confondez pas les deux réglages. Un dossier organise, il ne protège pas. Un modèle dans un dossier « Direction » reste visible de tous s'il est partagé avec tout le monde. **Les trois options de partage**, formulées par la question « Qui peut voir ce modèle ? » : - **Moi uniquement**. Seuls vous et certains super administrateurs y accèdent. Les autres ne peuvent ni le voir, ni le sélectionner, ni l'utiliser. - **Tout le monde**. Tous les utilisateurs du compte peuvent le consulter et l'utiliser. - **Utilisateurs et équipes spécifiques**. Vous cochez les équipes ou les personnes. Cette option n'est sélectionnable que par un super administrateur ou par un utilisateur ayant une licence Sales ou Service attribuée, et le partage fin relève des abonnements Professional et Entreprise. Deux subtilités d'accès à connaître. Un **super administrateur avec licence Sales ou Service** accède à tout le contenu de vente, y compris les modèles privés. Un **super administrateur sans cette licence** n'accède qu'aux cinq premiers modèles du compte. Cela surprend au moment d'un audit. Enfin, un point de continuité important. Quand un utilisateur est **supprimé**, ses modèles restent accessibles, **mais seulement s'il les avait partagés avant sa suppression**. Un modèle resté privé devient donc inutilisable pour l'équipe. ## En pratique, ranger ses modèles d'email en dossiers ### Ranger un modèle existant 1. Allez dans **CRM \> Modèles de messages**. 2. Survolez le modèle et ouvrez le menu **Actions**. 3. Cliquez sur **Déplacer**. 4. Sélectionnez le dossier de destination, puis **Déplacer**. ### Ranger un modèle à la création Dans l'éditeur de modèle, utilisez le menu déroulant de **sélection d'un dossier**. ### Régler le partage 1. Survolez le modèle et ouvrez **Actions**. 2. Cliquez sur **Gérer le partage**. 3. Choisissez qui peut voir le modèle, puis **Enregistrez**. ### Faire du ménage utilement 1. Filtrez le tableau de bord par **Propriétaire** pour voir qui a créé quoi. 2. Identifiez les modèles des utilisateurs partis. 3. Avant tout départ, **faites partager ses modèles utiles** par l'intéressé. C'est la seule action qui garantit que l'équipe les gardera. ## À surveiller sur l'organisation des modèles d'email HubSpot - **Un dossier n'est pas une restriction d'accès.** Le rangement et le partage sont deux réglages indépendants. - **Faites partager les modèles avant un départ.** Après suppression du compte, un modèle resté privé n'est plus utilisable par l'équipe. C'est le point le plus coûteux de cet article. - **Un super administrateur sans licence Sales ou Service ne voit que cinq modèles.** Ce n'est pas un bug de permissions. - **Un modèle privé ne peut être supprimé que par son créateur** ou par un super administrateur disposant d'une licence payante. - **Le partage à des utilisateurs ou équipes précis relève de Professional ou Entreprise.** Sur les autres abonnements, c'est tout ou rien. - **Nommez vos modèles pour l'équipe.** « Relance J+7 après démo » se comprend, « Relance 3 » non. Dans une bibliothèque partagée, le nom est de la documentation. ## Articles liés à l'organisation des modèles d'email HubSpot - [Créer et gérer ses modèles d'email](http://aide.yuzucorp.com/creer-et-gerer-ses-modeles-d-email?hsLang=fr) - [Jetons de personnalisation et valeur de secours](http://aide.yuzucorp.com/jetons-de-personnalisation-et-valeur-de-secours?hsLang=fr) - [Créer un bloc de texte réutilisable](http://aide.yuzucorp.com/creer-un-bloc-de-texte-reutilisable?hsLang=fr) - [Créer et gérer des équipes](http://aide.yuzucorp.com/creer-et-gerer-des-equipes?hsLang=fr) ## Quand nous contacter sur l'organisation des modèles d'email HubSpot Contactez votre administrateur CRM ou Yuzu Corp avant le départ d'un utilisateur qui détient des modèles utiles à l'équipe, et pour structurer une bibliothèque partagée. Ouvrez un ticket si vous ne voyez qu'une partie des modèles du compte alors que vous êtes administrateur. C'est une question de licence, pas de droits. Pour aller plus loin, découvrez [notre offre d'architecture commerciale](https://www.yuzucorp.com/vente). ## Auteur, sources et date de vérification **Rédigé par [Quentin Préchoux](https://www.linkedin.com/in/quentinprechouxsales/)** Fondateur de Yuzu Corp · 8 ans sur HubSpot · Nantes & Paris Yuzu Corp est partenaire [HubSpot Diamond](https://app-eu1.hubspot.com/marketplace/6950252/solutions/yuzucorp) et membre du [Claude Partner Network](https://www.yuzucorp.com/ia) Publié le 21 août 2026 · Vérifié sur HubSpot le 18 août 2026 - [knowledge.hubspot.com/fr/templates/create-and-send-templates](https://knowledge.hubspot.com/fr/templates/create-and-send-templates) - [knowledge.hubspot.com/fr/sequences/share-sales-content-with-users-and-teams](https://knowledge.hubspot.com/fr/sequences/share-sales-content-with-users-and-teams) - [knowledge.hubspot.com/fr/user-management/remove-hubspot-users](https://knowledge.hubspot.com/fr/user-management/remove-hubspot-users) - [legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog](https://legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog) - [Prise en main de HubSpot](http://aide.yuzucorp.com/prise-en-main-de-hubspot?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre le CRM et les fiches d'information](http://aide.yuzucorp.com/prise-en-main-de-hubspot?hsLang=fr#comprendre-le-crm-et-les-fiches-dinformation) - [Connecter sa boîte mail et son agenda](http://aide.yuzucorp.com/prise-en-main-de-hubspot?hsLang=fr#connecter-sa-bo%C3%AEte-mail-et-son-agenda) - [Contacts, entreprises et transactions](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#main-content) - [Doublons et unicité](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#doublons-et-unicit%C3%A9) - [Propriétaire et attribution](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#propri%C3%A9taire-et-attribution) - [Groupes, filiales et changements d'entreprise](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#groupes-filiales-et-changements-dentreprise) - [Créer et associer des fiches](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#cr%C3%A9er-et-associer-des-fiches) - [Administration et paramétrage](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#main-content) - [Utilisateurs, équipes et licences](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#utilisateurs-%C3%A9quipes-et-licences) - [Sécurité, audit et sauvegarde](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9-audit-et-sauvegarde) - [Propriétés et champs obligatoires](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#propri%C3%A9t%C3%A9s-et-champs-obligatoires) - [Langue et international](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#langue-et-international) - [Intégrations tierces](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#int%C3%A9grations-tierces) - [Permissions et confidentialité](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#permissions-et-confidentialit%C3%A9) - [Retrouver et segmenter ses données](http://aide.yuzucorp.com/retrouver-et-segmenter-ses-donn%C3%A9es?hsLang=fr#main-content) - 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