Modifier plusieurs centaines de fiches d'un coup

Je dois changer la même propriété sur 400 fiches. Je ne vais pas les ouvrir une par une. Comment je fais ?

Sur la page index, filtrez pour n'afficher que les bonnes fiches, cochez la case du tableau puis cliquez sur le lien qui sélectionne toute la vue, et utilisez l'action Modifier. Attention. Une seule propriété à la fois, et certaines actions ne traitent que la page affichée. Au-delà de quelques centaines de fiches ou pour plusieurs propriétés, passez par un import de mise à jour.

Le piège à connaître. Une modification en masse ne se restaure pas. Contrairement à une suppression, elle ne laisse aucune fiche à récupérer dans la corbeille.

Pourquoi la modification en masse ne se restaure pas

La modification en masse depuis la page index couvre bien le besoin courant, à condition de connaître ses limites, qui ne sont pas là où on les attend.

Ce que vous pouvez faire sur une sélection. Attribuer un propriétaire, modifier une propriété, supprimer les fiches, créer des tâches, ajouter à un segment statique, inscrire dans un workflow ou une séquence, et pour les contacts gérer la base juridique, les abonnements aux communications et le statut marketing.

Ce que vous ne pouvez pas faire. Modifier plusieurs propriétés en une fois, et surtout effacer une valeur en masse. Pour vider un champ sur un lot de fiches, la seule voie documentée est un workflow, ou la modification manuelle. Ni la modification en masse ni l'import ne savent le faire, puisque les cellules vides d'un import n'effacent jamais rien.

Les limites de volume sont irrégulières, et c'est là que se cachent les mauvaises surprises. L'attribution d'un propriétaire et la modification d'une propriété n'ont pas de plafond documenté. En revanche, l'ajout à un segment statique et l'inscription dans un workflow sont limités à 100 fiches à la fois. Et surtout, l'action de création de tâches ne traite que les fiches de la page affichée, même si vous avez sélectionné toute la vue. C'est le piège le plus vicieux de cet écran. Vous croyez avoir créé 400 tâches, vous en avez créé 25.

Sur le comportement de la modification. Pour une propriété texte ou à sélection unique, la valeur existante est remplacée. Pour une propriété à sélection multiple, HubSpot vous propose d'ajouter à la valeur actuelle, de la remplacer, ou d'en retirer une valeur.

En pratique, modifier plusieurs centaines de fiches

Modifier une propriété sur un lot de fiches

Allez sur la page index de l'objet, par exemple CRM > Contacts.
Filtrez pour n'afficher que les fiches concernées. C'est l'étape qui garantit que vous ne toucherez pas à autre chose. Enregistrez la vue si l'opération va se répéter.
Cochez la case en haut à gauche du tableau. Elle sélectionne la page affichée.
Cliquez sur le lien Sélectionner les [nombre] fiches d'informations qui apparaît, pour étendre la sélection à toute la vue.
Cliquez sur Modifier en haut du tableau.
Choisissez la propriété à mettre à jour et la valeur.
Pour une propriété à sélection multiple, choisissez si vous ajoutez, remplacez ou retirez.
Cliquez sur Mettre à jour.

Cibler exactement les fiches d'un import

Dans les filtres avancés, cherchez le filtre Importer et sélectionnez l'import concerné. C'est la façon la plus sûre de reprendre un lot précis sans risquer d'en attraper d'autres.

Passer par un import de mise à jour, pour plusieurs propriétés ou un gros volume

Exportez les fiches concernées avec la colonne ID de fiche d'informations.
Modifiez les colonnes voulues dans le fichier.
Réimportez en mappant l'ID de fiche. C'est la méthode recommandée par HubSpot pour les volumes, et elle a un avantage important. L'export vous laisse une trace de l'état d'avant.

À surveiller sur la modification en masse dans HubSpot

L'action de création de tâches ne traite que la page affichée, même si vous avez tout sélectionné. Vérifiez le nombre de tâches réellement créées avant de conclure que c'est fait.
Ajouter à un segment statique et inscrire dans un workflow. 100 fiches maximum par opération. Sur 400 fiches, il faudra quatre passages.
Une seule propriété par action Modifier. Pour en changer trois, c'est trois opérations, ou un import.
Impossible d'effacer une valeur en masse depuis l'index. Passez par un workflow, sur les abonnements qui le permettent.
Filtrez avant de sélectionner, toujours. Une modification en masse sur la mauvaise sélection ne s'annule pas.
Une suppression en masse exige une autorisation spécifique et demande de saisir le nombre de fiches. Choisissez toujours l'option restaurable dans les 90 jours.
Les emails, réunions, notes et tâches existants ne se mettent pas à jour par import. Si votre besoin porte sur des activités, la modification en masse depuis l'index est la seule voie.
Sur un gros volume, préférez l'import. Non pas parce que c'est plus rapide, mais parce que l'export préalable vous laisse une sauvegarde que la modification en masse ne vous donne pas.

Quand nous contacter sur la modification en masse dans HubSpot

Contactez Yuzu Corp avant une modification en masse portant sur plus de quelques centaines de fiches, et systématiquement avant une suppression en masse. Ces opérations ne s'annulent pas, et la préparation d'un export de sauvegarde prend quelques minutes. Ouvrez un ticket si vous devez effacer une valeur sur un lot de fiches. Cela demande un workflow, pas la page index.

Sources et date de vérification

Contenu vérifié sur la documentation officielle le 18 août 2026 par Yuzu Corp, partenaire HubSpot Diamond.