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Intégrer un formulaire sur WordPress

Choisir entre le plugin, le code court et le code d'intégration, et le domaine non déclaré qui fait classer vos soumissions comme indésirables.

Notre site est sur WordPress. Est-ce que je passe par le plugin HubSpot, par un code court ou par le code d'intégration ? Et qu'est-ce qui casse le suivi si je me trompe ?

Le code d'intégration est la méthode la plus sûre, et la seule qui fonctionne pour les formulaires du nouvel éditeur. Le plugin a un autre intérêt, il installe automatiquement le code de suivi. Et le piège numéro un n'est ni l'un ni l'autre, c'est le domaine non déclaré, qui fait classer vos soumissions comme indésirables.

Le piège à connaître. Le suivi d'un formulaire intégré sur WordPress ne fonctionne que si le domaine est déclaré dans HubSpot. Le formulaire s'affiche et enregistre, mais l'attribution est perdue.

Pourquoi le suivi exige que le domaine soit déclaré

Trois méthodes, et elles ne se valent pas.

Le plugin HubSpot pour WordPress. Son apport principal n'est pas le formulaire, c'est que le code de suivi HubSpot est ajouté automatiquement à vos pages. Il demande d'être super administrateur HubSpot et administrateur WordPress, un WordPress auto-hébergé ou un abonnement Business, et les cookies tiers activés.

Le code court ou le bloc dédié, fournis par le plugin. Ils ont une limite majeure et documentée, il n'est pas possible d'intégrer par ce biais un formulaire créé avec le nouvel éditeur.

Le code d'intégration. C'est la seule méthode valable pour les formulaires du nouvel éditeur, et elle fonctionne partout, dans un module HTML de WordPress.

Voici maintenant ce qui casse réellement le suivi, et ce n'est pas le choix de la méthode.

Le code de suivi absent. HubSpot est explicite, pour suivre les statistiques de votre formulaire, le code de suivi doit être installé sur la page externe qui le porte. C'est le principal argument en faveur du plugin.

Le domaine non déclaré. Le domaine de la page doit être ajouté comme domaine de site pour être considéré comme de confiance. Sinon, les soumissions du formulaire sont filtrées vers vos soumissions indésirables. C'est le piège le plus fréquent, et le plus déroutant, parce que le formulaire s'affiche parfaitement.

Une bonne nouvelle pour finir. Les modifications faites au formulaire dans HubSpot sont automatiquement reprises sur le site externe. Vous n'avez pas à recoller le code après chaque changement.

En pratique, intégrer un formulaire sur WordPress

Récupérer le code d'intégration

  1. Allez dans Marketing, puis Formulaires.
  2. Survolez le formulaire et cliquez sur Modifier.
  3. En haut à droite, cliquez sur Vérifier et mettre à jour.
  4. Dans le panneau de droite, en bas, cliquez sur Mettre à jour, puis récupérez le code d'intégration et copiez-le.
  5. Collez-le dans un module HTML de votre page WordPress.

Installer le plugin, si vous voulez le code de suivi automatique

  1. Dans WordPress, allez dans les plug-ins et ajoutez-en un nouveau.
  2. Recherchez le plugin HubSpot, installez-le puis activez-le.
  3. Dans le menu HubSpot ajouté à WordPress, connectez-vous à votre compte.
  4. Sur un site multisite, l'activation se fait site par site.

Déclarer le domaine, à faire dans tous les cas

Ajoutez le domaine de votre site WordPress comme domaine de site dans HubSpot. Sans cela, vos soumissions partiront en indésirables.

Vérifier que tout fonctionne

  1. Soumettez le formulaire depuis la page publiée, en navigation privée.
  2. Vérifiez que la soumission apparaît bien dans les soumissions du formulaire, et non dans les indésirables.
  3. Vérifiez que le contact est créé et que la source de trafic est renseignée, ce qui confirme que le code de suivi est présent.

À surveiller sur l'intégration d'un formulaire HubSpot sur WordPress

  • Déclarez le domaine avant de publier. Un domaine non déclaré fait classer les soumissions comme indésirables, sans qu'aucune erreur ne s'affiche.
  • Le code court ne fonctionne pas avec les formulaires du nouvel éditeur. Si le formulaire ne s'affiche pas, c'est la première chose à vérifier.
  • Sans code de suivi, pas de statistiques. Le formulaire fonctionnera, mais vous ne saurez ni d'où viennent les visiteurs ni combien ont vu le formulaire sans le remplir.
  • Un formulaire WordPress natif ne remonte rien dans HubSpot, sauf en passant par l'outil dédié aux formulaires externes.
  • Un autre plugin peut entrer en conflit avec le plugin HubSpot.
  • Les dernières versions de l'éditeur de blocs WordPress suppriment le JavaScript intégré, ce qui casse certaines intégrations. Un plugin complémentaire est alors nécessaire.
  • Les modifications du formulaire se propagent automatiquement. Ne recollez pas le code après chaque changement.

Articles liés à l'intégration d'un formulaire HubSpot sur WordPress

Quand nous contacter sur l'intégration d'un formulaire HubSpot sur WordPress

Contactez votre équipe web ou Yuzu Corp pour l'installation du plugin et la déclaration du domaine, qui demandent des droits d'administration des deux côtés. Ouvrez un ticket si vos soumissions arrivent en indésirables alors que le formulaire s'affiche correctement, c'est presque toujours un problème de domaine.

Sources et date de vérification

Contenu vérifié sur la documentation officielle le 21 août 2026 par Yuzu Corp, partenaire HubSpot Diamond.