--- title: Dans quel ordre créer email, formulaire et workflow description: L'ordre de création à respecter entre email, formulaire et workflow HubSpot, et pourquoi commencer par le workflow fait perdre du temps. --- [Passer au contenu](http://aide.yuzucorp.com/dans-quel-ordre-creer-email-formulaire-et-workflow#main-content) [![Yuzu Corp](https://aide.yuzucorp.com/hs-fs/hubfs/Logo-original_1.png?width=250&height=56&name=Logo-original_1.png)](http://www.yuzucorp.com) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Contact](https://44yuk.share-eu1.hsforms.com/2-Uxzz4COTOajTj6n5TqAXA) [Contact](https://44yuk.share-eu1.hsforms.com/2-Uxzz4COTOajTj6n5TqAXA) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Yuzu Corp\_Base de Connaissances](http://aide.yuzucorp.com/?hsLang=fr) 2. [Workflows et automatisations](http://aide.yuzucorp.com/workflows-et-automatisations?hsLang=fr) 3. [Comprendre et créer un workflow](http://aide.yuzucorp.com/workflows-et-automatisations?hsLang=fr#comprendre-et-cr%C3%A9er-un-workflow) 3 septembre 2026 # Dans quel ordre créer email, formulaire et workflow ## La séquence de création à respecter, l'email enregistré pour l'automatisation en premier, et pourquoi partir du workflow vous bloque à chaque action. *Je dois monter une campagne avec un formulaire, un email de confirmation et une automatisation. Par quoi je commence ?* Dans cet ordre, et l'ordre compte. 1. **L'email**, enregistré pour l'automatisation. 2. **Le formulaire**, publié. 3. **Le workflow**, qui référence les deux. La raison est simple. Un workflow ne peut sélectionner que des éléments qui existent déjà. Si vous commencez par le workflow, vous serez bloqué à chaque action. **Le piège à connaître.** Un email doit être enregistré avec le type automatisé pour apparaître dans une action de workflow. Un email marketing classique ne sera jamais proposé dans la liste, et l'on cherche longtemps pourquoi. ## Pourquoi un workflow ne peut sélectionner que ce qui existe déjà **Un workflow est un assembleur, pas un créateur.** Ses actions pointent vers des objets existants. L'action d'envoi d'email propose une liste d'emails déjà enregistrés pour l'automatisation. Le critère d'inscription par soumission de formulaire propose une liste de formulaires existants. Rien ne se crée à la volée depuis l'éditeur de workflow. **L'email a une contrainte de plus.** Il ne suffit pas qu'il existe, il doit avoir été enregistré avec le type d'envoi automatisé. Un email conçu pour un envoi ponctuel n'apparaîtra jamais dans la liste proposée par l'action, ce qui déclenche une recherche inutile de plusieurs minutes. **Le formulaire doit être publié.** Un formulaire en brouillon peut être sélectionné, mais il ne générera aucune soumission, donc aucune inscription. Vous obtiendrez un workflow parfaitement configuré qui ne se déclenche jamais. **La page vient après.** Si votre formulaire est intégré dans une page HubSpot ou sur votre site, publiez la page en dernier. Cela évite de recevoir de vraies soumissions pendant que l'automatisation n'est pas encore prête. **Et le test avant l'activation.** Le dernier geste de la séquence n'est pas l'activation, c'est le test. HubSpot permet de simuler le parcours d'une fiche sans exécuter les actions. ## En pratique, respecter l'ordre de création ### La séquence complète 1. Créez l'**email** dans **Marketing**, puis **Marketing email**. Choisissez le type **Automatisé**, puis enregistrez pour l'automatisation. 2. Créez le **formulaire** dans **Marketing**, puis **Formulaires**, et publiez-le. 3. Créez le **workflow** dans **Automatisation**, puis **Workflows**. Mettez la soumission du formulaire en critère d'inscription et l'email en action. 4. **Testez** le workflow sur une fiche réelle depuis le bouton **Tester**. 5. **Activez** le workflow. 6. **Publiez** la page qui porte le formulaire. ### Si vous devez reprendre un existant Vérifiez d'abord que l'email est bien de type automatisé et que le formulaire est publié, avant de chercher une erreur dans le workflow. Neuf fois sur dix le problème est en amont. ## À surveiller sur l'ordre de création entre email, formulaire et workflow - **Un email non enregistré pour l'automatisation n'apparaît pas** dans les actions de workflow. Ce n'est pas un bug, c'est le type d'email qui est en cause. - **Publier la page avant d'activer le workflow** expose vos premiers visiteurs à un parcours incomplet. - **Ne créez pas le workflow en premier.** Vous perdrez du temps à revenir en arrière à chaque action. - **Le test se fait avant l'activation**, pas après. Une fois actif, le workflow travaille sur de vraies fiches. ## Articles liés à l'ordre de création entre email, formulaire et workflow - [Créer un workflow d'email automatique après un formulaire](http://aide.yuzucorp.com/creer-un-workflow-d-email-automatique-apres-un-formulaire?hsLang=fr) - [Tester un workflow avant de le publier](http://aide.yuzucorp.com/tester-un-workflow-avant-de-le-publier?hsLang=fr) - [Comprendre les workflows HubSpot](http://aide.yuzucorp.com/comprendre-les-workflows-hubspot?hsLang=fr) ## Quand nous contacter sur l'ordre de création entre email, formulaire et workflow Contactez Yuzu Corp si votre campagne implique plusieurs formulaires, plusieurs emails et des règles d'attribution, car l'ordre de création devient alors un vrai sujet de cadrage. Pour aller plus loin, découvrez [notre offre RevOps](https://www.yuzucorp.com/revops). ## Auteur, sources et date de vérification **Rédigé par [Jos le Tirant](https://www.linkedin.com/in/le-tirant-jos/)** Sales Ops chez Yuzu Corp · 1 an sur HubSpot · Nantes & Paris Yuzu Corp est partenaire [HubSpot Diamond](https://app-eu1.hubspot.com/marketplace/6950252/solutions/yuzucorp) et membre du [Claude Partner Network](https://www.yuzucorp.com/ia) Publié le 25 août 2026 · Vérifié sur HubSpot le 24 août 2026 - [knowledge.hubspot.com/fr/forms/form-automations](https://knowledge.hubspot.com/fr/forms/form-automations) - [knowledge.hubspot.com/fr/workflows/test-your-workflow](https://knowledge.hubspot.com/fr/workflows/test-your-workflow) - [Prise en main de HubSpot](http://aide.yuzucorp.com/prise-en-main-de-hubspot?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre le CRM et les fiches d'information](http://aide.yuzucorp.com/prise-en-main-de-hubspot?hsLang=fr#comprendre-le-crm-et-les-fiches-dinformation) - [Connecter sa boîte mail et son agenda](http://aide.yuzucorp.com/prise-en-main-de-hubspot?hsLang=fr#connecter-sa-bo%C3%AEte-mail-et-son-agenda) - [Contacts, entreprises et transactions](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#main-content) - [Doublons et unicité](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#doublons-et-unicit%C3%A9) - [Propriétaire et attribution](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#propri%C3%A9taire-et-attribution) - [Groupes, filiales et changements d'entreprise](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#groupes-filiales-et-changements-dentreprise) - [Créer et associer des fiches](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#cr%C3%A9er-et-associer-des-fiches) - [Administration et paramétrage](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#main-content) - [Utilisateurs, équipes et licences](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#utilisateurs-%C3%A9quipes-et-licences) - [Sécurité, audit et sauvegarde](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9-audit-et-sauvegarde) - [Propriétés et champs obligatoires](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#propri%C3%A9t%C3%A9s-et-champs-obligatoires) - [Langue et international](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#langue-et-international) - [Intégrations tierces](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#int%C3%A9grations-tierces) - [Permissions et confidentialité](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#permissions-et-confidentialit%C3%A9) - [Retrouver et segmenter ses données](http://aide.yuzucorp.com/retrouver-et-segmenter-ses-donn%C3%A9es?hsLang=fr#main-content) - [Vues et filtres](http://aide.yuzucorp.com/retrouver-et-segmenter-ses-donn%C3%A9es?hsLang=fr#vues-et-filtres) - [Listes et segments](http://aide.yuzucorp.com/retrouver-et-segmenter-ses-donn%C3%A9es?hsLang=fr#listes-et-segments) - [Activité commerciale au quotidien](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#main-content) - [Tâches et rappels](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#t%C3%A2ches-et-rappels) - [Réunions et pages de planification](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#r%C3%A9unions-et-pages-de-planification) - [Consigner emails, appels et activités](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#consigner-emails-appels-et-activit%C3%A9s) - [Application mobile](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#application-mobile) - [Modèles d'email, séquences et blocs de texte](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#mod%C3%A8les-demail-s%C3%A9quences-et-blocs-de-texte) - [Documents commerciaux](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#documents-commerciaux) - [Marketing, formulaires et abonnements](http://aide.yuzucorp.com/marketing-formulaires-et-abonnements?hsLang=fr#main-content) - [Abonnements, consentement et RGPD](http://aide.yuzucorp.com/marketing-formulaires-et-abonnements?hsLang=fr#abonnements-consentement-et-rgpd) - [Formulaires](http://aide.yuzucorp.com/marketing-formulaires-et-abonnements?hsLang=fr#formulaires) - [Contacts marketing, quotas et facturation](http://aide.yuzucorp.com/marketing-formulaires-et-abonnements?hsLang=fr#contacts-marketing-quotas-et-facturation) - [Pipelines et cycle de vente](http://aide.yuzucorp.com/pipelines-et-cycle-de-vente?hsLang=fr#main-content) - [Règles de progression et gouvernance](http://aide.yuzucorp.com/pipelines-et-cycle-de-vente?hsLang=fr#r%C3%A8gles-de-progression-et-gouvernance) - [Configurer et gérer ses pipelines](http://aide.yuzucorp.com/pipelines-et-cycle-de-vente?hsLang=fr#configurer-et-g%C3%A9rer-ses-pipelines) - [Produits et lignes de produit](http://aide.yuzucorp.com/pipelines-et-cycle-de-vente?hsLang=fr#produits-et-lignes-de-produit) - [Service client et tickets](http://aide.yuzucorp.com/service-client-et-tickets?hsLang=fr#main-content) - [Chat et chatbots](http://aide.yuzucorp.com/service-client-et-tickets?hsLang=fr#chat-et-chatbots) - [Traiter les tickets](http://aide.yuzucorp.com/service-client-et-tickets?hsLang=fr#traiter-les-tickets) - [Suivi et fidélisation client](http://aide.yuzucorp.com/service-client-et-tickets?hsLang=fr#suivi-et-fid%C3%A9lisation-client) - [Base de connaissance et portail client](http://aide.yuzucorp.com/service-client-et-tickets?hsLang=fr#base-de-connaissance-et-portail-client) - [Enquêtes de satisfaction (NPS, CSAT, CES)](http://aide.yuzucorp.com/service-client-et-tickets?hsLang=fr#enqu%C3%AAtes-de-satisfaction-nps-csat-ces) - [Workflows et automatisations](http://aide.yuzucorp.com/workflows-et-automatisations?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre et créer un workflow](http://aide.yuzucorp.com/workflows-et-automatisations?hsLang=fr#comprendre-et-cr%C3%A9er-un-workflow) - [Diagnostiquer un workflow qui ne part pas](http://aide.yuzucorp.com/workflows-et-automatisations?hsLang=fr#diagnostiquer-un-workflow-qui-ne-part-pas) - [Notifications automatiques](http://aide.yuzucorp.com/workflows-et-automatisations?hsLang=fr#notifications-automatiques) - [Rapports et tableaux de bord](http://aide.yuzucorp.com/rapports-et-tableaux-de-bord?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre les indicateurs et les dates](http://aide.yuzucorp.com/rapports-et-tableaux-de-bord?hsLang=fr#comprendre-les-indicateurs-et-les-dates) - [Diagnostiquer un tableau de bord](http://aide.yuzucorp.com/rapports-et-tableaux-de-bord?hsLang=fr#diagnostiquer-un-tableau-de-bord) - [Importer et modifier en masse](http://aide.yuzucorp.com/importer-et-modifier-en-masse?hsLang=fr#main-content) - [Modifier en masse et dédoublonner](http://aide.yuzucorp.com/importer-et-modifier-en-masse?hsLang=fr#modifier-en-masse-et-d%C3%A9doublonner) - [Importer des données](http://aide.yuzucorp.com/importer-et-modifier-en-masse?hsLang=fr#importer-des-donn%C3%A9es) - [Intégrations et migration](http://aide.yuzucorp.com/int%C3%A9grations-et-migration?hsLang=fr#main-content) - [Choisir son mode d'intégration](http://aide.yuzucorp.com/int%C3%A9grations-et-migration?hsLang=fr#choisir-son-mode-dint%C3%A9gration) - [Architectures d'outils courantes](http://aide.yuzucorp.com/int%C3%A9grations-et-migration?hsLang=fr#architectures-doutils-courantes) - [Préparer une migration vers HubSpot](http://aide.yuzucorp.com/int%C3%A9grations-et-migration?hsLang=fr#pr%C3%A9parer-une-migration-vers-hubspot) - [Construire et exploiter une intégration](http://aide.yuzucorp.com/int%C3%A9grations-et-migration?hsLang=fr#construire-et-exploiter-une-int%C3%A9gration) - [Tester avant la bascule](http://aide.yuzucorp.com/int%C3%A9grations-et-migration?hsLang=fr#tester-avant-la-bascule) - [IA et Breeze](http://aide.yuzucorp.com/ia-et-breeze?hsLang=fr#main-content) - [Gouvernance de l'IA](http://aide.yuzucorp.com/ia-et-breeze?hsLang=fr#gouvernance-de-lia) - [Connecter HubSpot à un outil IA externe](http://aide.yuzucorp.com/ia-et-breeze?hsLang=fr#connecter-hubspot-%C3%A0-un-outil-ia-externe) - [Projets, assistants et agents](http://aide.yuzucorp.com/ia-et-breeze?hsLang=fr#projets-assistants-et-agents) - [Comprendre Breeze](http://aide.yuzucorp.com/ia-et-breeze?hsLang=fr#comprendre-breeze) - [Architecture et modélisation](http://aide.yuzucorp.com/architecture-et-mod%C3%A9lisation?hsLang=fr#main-content) - [Gouvernance CRM](http://aide.yuzucorp.com/architecture-et-mod%C3%A9lisation?hsLang=fr#gouvernance-crm) - [Modèle de données](http://aide.yuzucorp.com/architecture-et-mod%C3%A9lisation?hsLang=fr#mod%C3%A8le-de-donn%C3%A9es) - [Architecture commerciale](http://aide.yuzucorp.com/architecture-et-mod%C3%A9lisation?hsLang=fr#architecture-commerciale) - [Cas complexes](http://aide.yuzucorp.com/architecture-et-mod%C3%A9lisation?hsLang=fr#cas-complexes) - [Architecture par secteur](http://aide.yuzucorp.com/architecture-par-secteur?hsLang=fr#main-content) - [Éditeurs et SaaS B2B](http://aide.yuzucorp.com/architecture-par-secteur?hsLang=fr#%C3%A9diteurs-et-saas-b2b) - [ESN, conseil et services](http://aide.yuzucorp.com/architecture-par-secteur?hsLang=fr#esn-conseil-et-services) [![Yuzu Corp](https://aide.yuzucorp.com/hs-fs/hubfs/Logo-original_1.png?width=250&height=56&name=Logo-original_1.png "Yuzu Corp")](http://www.yuzucorp.com) [mailto:support@yuzucorp.com](mailto:support@yuzucorp.com) Copyright © 2026, Yuzu Corp