Créer un contact depuis une signature d'email
Créer un contact depuis un email reçu sans tout retaper, les trois chemins possibles, et le réglage de l'extension qui crée des fiches sans que vous le demandiez.
Je viens de recevoir un email d'un nouvel interlocuteur, avec toutes ses coordonnées en signature. Comment je le crée dans HubSpot sans tout retaper ?
Depuis votre messagerie, l'extension HubSpot Sales vous propose de créer le contact à partir de l'email reçu, en reprenant les informations disponibles. Vérifiez juste deux choses avant d'enregistrer. Que le contact n'existe pas déjà, et que vous ne créez pas une fiche pour un collègue.
Pourquoi HubSpot sait lire une signature pour préremplir une fiche
Trois chemins existent pour créer un contact sans saisie manuelle complète, et ils n'ont pas les mêmes effets de bord.
- Depuis l'extension, à la réception d'un email. C'est le plus direct. Vous voyez les coordonnées, vous créez la fiche.
- En cochant « Créer de nouveaux contacts » à l'envoi d'un email depuis l'extension. Pratique, mais c'est aussi la case qui crée des fiches non désirées quand vous écrivez à plusieurs destinataires.
- En transférant l'email à votre adresse de transfert HubSpot. HubSpot crée alors une fiche pour l'expéditeur d'origine s'il n'existe pas, sauf si son domaine figure sur la liste « Ne jamais consigner ».
Deux points à savoir sur la fiche ainsi créée. Le contact est créé comme contact non marketing si votre portail utilise les contacts marketing, ce qui est le bon comportement par défaut. Et vous devenez propriétaire du contact s'il n'en avait pas.
Démonstration, créer un contact depuis une signature d'email
La démo ci-dessous couvre la création d'un contact en 27 étapes, comptez 3 minutes.
Si la démonstration ne s'affiche pas ci-dessus, ouvrez-la directement :
À surveiller sur la création de contact depuis une signature
- Cherchez l'adresse avant de créer. Un email ne peut pas exister sur deux contacts. Si l'adresse est déjà utilisée, HubSpot vous le signale et bloque la création. Mieux vaut le savoir avant d'avoir ressaisi les coordonnées.
- Ne créez pas de fiches pour vos collègues. Si votre domaine interne n'est pas sur la liste « Ne jamais consigner », ce chemin est un excellent moyen de polluer le CRM. Voyez Empêcher la consignation de mes échanges internes avant de prendre l'habitude.
- Décochez « Créer de nouveaux contacts » quand vous écrivez à plusieurs personnes. Sinon vous créez autant de fiches que de destinataires.
- Les informations de la signature ne sont pas vérifiées. Une signature contient souvent un intitulé de poste périmé ou un numéro de standard. Ce qui entre dans le CRM y reste. Relisez avant d'enregistrer.
- Renseignez le domaine ou l'URL du site. Sans domaine exploitable dans l'email, aucune entreprise ne sera associée automatiquement, et vous récupérez un contact orphelin.
- Le réglage par défaut de l'extension est configurable. Si toute l'équipe crée des fiches sans le vouloir, ce n'est pas une question de discipline mais de configuration.
Articles liés à la création de contact depuis une signature
- Créer un contact, une entreprise ou une transaction
- Empêcher la consignation de mes échanges internes
- Empêcher le spam d'entrer dans le CRM
- Scanner une carte de visite pour créer un contact
Quand nous contacter sur la création de contact depuis une signature
Contactez votre administrateur CRM ou Yuzu Corp si des contacts se créent sans action de votre part, ou pour faire modifier le réglage par défaut de l'extension pour toute l'équipe.
Sources et date de vérification
Contenu vérifié sur la documentation officielle le 18 août 2026 par Yuzu Corp, partenaire HubSpot Diamond.