Créer et gérer des produits
Créer un catalogue de prestations réutilisable, la différence avec une ligne de vente, et pourquoi un catalogue sans responsable se périme en quelques mois.
Mes commerciaux ressaisissent les mêmes prestations et les mêmes tarifs sur chaque affaire. Comment je crée un catalogue une fois pour toutes ?
C'est la bibliothèque de produits. Vous y créez chaque prestation avec son nom, son prix et son code, et vos commerciaux la piochent au moment de construire une transaction. La démonstration ci-dessous couvre la création et la gestion du catalogue.
Pourquoi un produit de la bibliothèque se réutilise dans toutes les transactions
Un produit est une entrée de catalogue, pas une ligne de vente. Il décrit ce que vous vendez, à quel prix de référence. Quand un commercial l'ajoute à une affaire, HubSpot en crée une copie appelée ligne de produit, qu'il peut ajuster sans toucher au catalogue.
Cette séparation est ce qui rend le système utile. Le catalogue reste la référence, les négociations vivent dans les affaires.
Deux bénéfices concrets. Vos montants deviennent comparables d'une affaire à l'autre, ce qui permet enfin des rapports par produit. Et une modification de tarif se fait à un seul endroit pour les affaires à venir.
Un point d'attention avant de vous lancer. Un catalogue est un objet vivant qui demande un propriétaire. Sans personne chargée de le tenir, il vieillit, les commerciaux recommencent à saisir à la main, et vous vous retrouvez avec les deux méthodes en parallèle.
Démonstration, créer et gérer des produits
La démonstration ci-dessous parcourt la création et la gestion des produits en 32 étapes, comptez 3 minutes.
Si la démonstration ne s'affiche pas ci-dessus, ouvrez-la directement :
À surveiller sur la bibliothèque de produits HubSpot
- Le code produit peut servir de clé unique à l'import. C'est l'une des rares clés métier natives de HubSpot, avec l'identifiant de fiche. Renseignez-le si vous prévoyez des mises à jour de catalogue en masse.
- Modifier un produit du catalogue ne modifie pas les affaires existantes. Les lignes déjà créées gardent leur prix. C'est le comportement souhaitable, mais il faut le savoir avant d'annoncer une hausse tarifaire.
- Désignez un responsable du catalogue. Sans cela, il se périme et perd son intérêt en quelques mois.
- Restez simple sur le nombre de produits. Un catalogue de trois cents lignes que personne ne parcourt est moins utile qu'un catalogue de vingt lignes bien nommées.
- Les lignes de produit n'acceptent pas de libellés d'association personnalisés. Si vous cherchez cette option, elle n'existe pas sur cet objet.
Articles liés à la bibliothèque de produits HubSpot
- Ajouter des lignes de produit à une transaction
- Créer et configurer ses pipelines
- Comprendre la clé de dédoublonnage
- Créer et suivre des documents commerciaux
Quand nous contacter sur la bibliothèque de produits HubSpot
Contactez Yuzu Corp pour structurer un catalogue à partir de votre offre réelle. Le découpage des produits détermine ce que vous pourrez mesurer ensuite, et il est pénible à reprendre une fois des centaines d'affaires construites dessus.
Sources et date de vérification
Contenu vérifié sur la documentation officielle le 21 août 2026 par Yuzu Corp, partenaire HubSpot Diamond.