--- title: Construire une séquence de prospection description: Construire une séquence de prospection HubSpot, la désinscription automatique à la réponse, et le piège des jetons d'espace réservé en séquence. --- [Passer au contenu](http://aide.yuzucorp.com/construire-une-sequence-de-prospection#main-content) [![Yuzu Corp](https://aide.yuzucorp.com/hs-fs/hubfs/Logo-original_1.png?width=250&height=56&name=Logo-original_1.png)](http://www.yuzucorp.com) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Contact](https://44yuk.share-eu1.hsforms.com/2-Uxzz4COTOajTj6n5TqAXA) [Contact](https://44yuk.share-eu1.hsforms.com/2-Uxzz4COTOajTj6n5TqAXA) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Yuzu Corp\_Base de Connaissances](http://aide.yuzucorp.com/?hsLang=fr) 2. [Activité commerciale au quotidien](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr) 3. [Modèles d'email, séquences et blocs de texte](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#mod%C3%A8les-demail-s%C3%A9quences-et-blocs-de-texte) 3 septembre 2026 # Construire une séquence de prospection ## Enchaîner des relances automatiques qui s'arrêtent dès que le prospect répond, et le piège des jetons quand la séquence est déclenchée par un workflow. *Je veux enchaîner automatiquement trois relances espacées de quelques jours, en m'arrêtant dès que le prospect répond. Comment je monte ça ?* C'est une **séquence**. Elle enchaîne des emails automatiques et des tâches manuelles selon un calendrier que vous définissez, et **désinscrit le contact dès qu'il répond ou réserve un rendez-vous**. Elle exige un abonnement Professional ou Entreprise et une boîte connectée. La démo ci-dessous couvre la construction complète. **Le piège à connaître.** Une séquence s'arrête à la première réponse du prospect. C'est le comportement attendu, mais cela signifie qu'une réponse automatique d'absence peut suffire à sortir un contact de votre séquence. ## Pourquoi une séquence s'arrête à la première réponse La différence essentielle avec un modèle. Un modèle vous aide à écrire, une séquence **envoie à votre place**. La séquence part de votre boîte connectée, donc elle consomme votre réputation d'expéditeur et engage votre nom. Ce n'est pas de l'email marketing, c'est de la prospection individuelle automatisée. Une séquence mélange deux types d'étapes. Des **emails automatiques**, envoyés sans intervention, et des **tâches manuelles**, qui apparaissent dans votre gestionnaire de tâches. Un bon enchaînement alterne les deux. L'automatisation porte les relances simples, vous gardez la main sur les moments qui comptent. Le mécanisme le plus important à comprendre est la **désinscription automatique**. Un contact sort de la séquence quand il répond ou quand il réserve un rendez-vous. C'est ce qui évite d'envoyer une relance à quelqu'un qui vient de vous répondre, et c'est aussi ce qui rend la séquence acceptable côté prospect. ## Démonstration, construire une séquence de prospection La démo ci-dessous couvre la construction d'une séquence en 53 étapes, comptez 5 minutes. Elle est longue. Regardez-la une fois en entier avant de construire la vôtre. **Si la démonstration ne s'affiche pas ci-dessus**, ouvrez-la directement : - [Ouvrir la démonstration dans un nouvel onglet](https://app.supademo.com/embed/cmmevwko53mgmnr99her3hmsv?embed_v=2) ## À surveiller sur les séquences de prospection HubSpot - **N'utilisez pas de jetons d'espace réservé dans une séquence lancée par un workflow.** HubSpot le déconseille explicitement. Vous ne pouvez pas renseigner la valeur avant l'inscription, et les emails partiront avec le texte d'espace réservé visible. Voyez [Jetons de personnalisation et valeur de secours](http://aide.yuzucorp.com/jetons-de-personnalisation-et-valeur-de-secours?hsLang=fr). - **À l'inscription manuelle, les jetons manquants apparaissent en rouge en haut de l'écran.** Prenez le temps de les renseigner avant de lancer. - **La séquence part de votre boîte.** Si votre boîte se déconnecte, les envois planifiés s'arrêtent. Un changement de mot de passe suffit. - **Une séquence est de la prospection individuelle, pas du marketing.** Ne l'utilisez pas pour des envois de masse. C'est votre adresse professionnelle qui est en jeu. - **Relisez la séquence entière avant publication.** Une relance qui suppose une réponse à la précédente devient absurde si le prospect n'a rien reçu de cohérent. - **Prévoyez la fin.** Une séquence sans sortie propre laisse des contacts en état intermédiaire, que personne ne reprend. ## Articles liés aux séquences de prospection HubSpot - [Créer et gérer ses modèles d'email](http://aide.yuzucorp.com/creer-et-gerer-ses-modeles-d-email?hsLang=fr) - [Jetons de personnalisation et valeur de secours](http://aide.yuzucorp.com/jetons-de-personnalisation-et-valeur-de-secours?hsLang=fr) - [Programmer l'envoi d'un email](http://aide.yuzucorp.com/programmer-l-envoi-d-un-email?hsLang=fr) - [Connecter sa boîte mail et son agenda à HubSpot](http://aide.yuzucorp.com/connecter-sa-boite-mail-et-son-agenda-a-hubspot?hsLang=fr) ## Quand nous contacter sur les séquences de prospection HubSpot Contactez Yuzu Corp avant de lancer une séquence sur un volume important, et systématiquement avant de déclencher une séquence depuis un workflow. Le comportement des jetons et la gestion des sorties se cadrent en amont. Ouvrez un ticket si des contacts ne sont pas désinscrits alors qu'ils ont répondu. Pour aller plus loin, découvrez [notre offre d'architecture commerciale](https://www.yuzucorp.com/vente). ## Auteur, sources et date de vérification **Rédigé par [Quentin Préchoux](https://www.linkedin.com/in/quentinprechouxsales/)** Fondateur de Yuzu Corp · 8 ans sur HubSpot · Nantes & Paris Yuzu Corp est partenaire [HubSpot Diamond](https://app-eu1.hubspot.com/marketplace/6950252/solutions/yuzucorp) et membre du [Claude Partner Network](https://www.yuzucorp.com/ia) Publié le 22 août 2026 · Vérifié sur HubSpot le 18 août 2026 - [knowledge.hubspot.com/fr/sequences/create-and-edit-sequences](https://knowledge.hubspot.com/fr/sequences/create-and-edit-sequences) - [knowledge.hubspot.com/sequences/enroll-contacts-in-sequences-using-workflows](https://knowledge.hubspot.com/sequences/enroll-contacts-in-sequences-using-workflows) - [knowledge.hubspot.com/fr/user-management/remove-hubspot-users](https://knowledge.hubspot.com/fr/user-management/remove-hubspot-users) - [Prise en main de HubSpot](http://aide.yuzucorp.com/prise-en-main-de-hubspot?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre le CRM et les fiches d'information](http://aide.yuzucorp.com/prise-en-main-de-hubspot?hsLang=fr#comprendre-le-crm-et-les-fiches-dinformation) - [Connecter sa boîte mail et son agenda](http://aide.yuzucorp.com/prise-en-main-de-hubspot?hsLang=fr#connecter-sa-bo%C3%AEte-mail-et-son-agenda) - [Contacts, entreprises et transactions](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#main-content) - [Doublons et unicité](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#doublons-et-unicit%C3%A9) - [Propriétaire et attribution](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#propri%C3%A9taire-et-attribution) - [Groupes, filiales et changements d'entreprise](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#groupes-filiales-et-changements-dentreprise) - [Créer et associer des fiches](http://aide.yuzucorp.com/contacts-entreprises-et-transactions?hsLang=fr#cr%C3%A9er-et-associer-des-fiches) - [Administration et paramétrage](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#main-content) - [Utilisateurs, équipes et licences](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#utilisateurs-%C3%A9quipes-et-licences) - [Sécurité, audit et sauvegarde](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9-audit-et-sauvegarde) - [Propriétés et champs obligatoires](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#propri%C3%A9t%C3%A9s-et-champs-obligatoires) - [Langue et international](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#langue-et-international) - [Intégrations tierces](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#int%C3%A9grations-tierces) - [Permissions et confidentialité](http://aide.yuzucorp.com/administration-et-param%C3%A9trage?hsLang=fr#permissions-et-confidentialit%C3%A9) - [Retrouver et segmenter ses données](http://aide.yuzucorp.com/retrouver-et-segmenter-ses-donn%C3%A9es?hsLang=fr#main-content) - [Vues et filtres](http://aide.yuzucorp.com/retrouver-et-segmenter-ses-donn%C3%A9es?hsLang=fr#vues-et-filtres) - [Listes et segments](http://aide.yuzucorp.com/retrouver-et-segmenter-ses-donn%C3%A9es?hsLang=fr#listes-et-segments) - [Activité commerciale au quotidien](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#main-content) - [Tâches et rappels](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#t%C3%A2ches-et-rappels) - [Réunions et pages de planification](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#r%C3%A9unions-et-pages-de-planification) - [Consigner emails, appels et activités](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#consigner-emails-appels-et-activit%C3%A9s) - [Application mobile](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#application-mobile) - [Modèles d'email, séquences et blocs de texte](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#mod%C3%A8les-demail-s%C3%A9quences-et-blocs-de-texte) - [Documents commerciaux](http://aide.yuzucorp.com/activit%C3%A9-commerciale-au-quotidien?hsLang=fr#documents-commerciaux) - 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